Política de reembolso

Dado que trabajamos con stock limitado, la única condición para gestionar una devolución o cambio es que el producto presente un defecto de fabricación que haya ocurrido durante el proceso de creación y afecte su funcionalidad o apariencia.

En caso de contar con disponibilidad del mismo producto y talle, se podrá hacer una excepción y realizar el cambio correspondiente, sujeto a revisión y aprobación por parte de la tienda.

Una vez realizada la compra, no se realizan reembolsos de dinero por motivos ajenos a la tienda, como cambio de opinión, elección incorrecta de talle o cualquier situación atribuible al cliente.

En estos casos, el producto puede ser devuelto (siempre que se encuentre en perfectas condiciones y sin uso) y se otorgará una gift card por el valor total gastado, que podrá ser utilizada en futuras compras.